♪こんにちは。
地域経営組織（RMO）による
食堂運営なのに、
一般の利益追求の結果、起きる、
9K職場…
9K職場の内容は
・K１：休日が自由に取れない
・K２：給料が安い
・K３：キツイ／恐怖（身体的、精神的、出費）
・K４：危険
・K５：汚い
・K６：希望が持てない
・K７：コンプライアンス違反（法令違反）
・K８：子供達に誇れない
・K９：継続できない
…になってしまっていて、
☆
そんな激務を、している地域の人の
背中は、子供たちに、いい影響を
与えるのか…
…それでは都市部と同じで、
地域の良さを見失うのでは…
…という疑問から、
対策に関する知識を得ておく…として
日経ビジネス誌に載っていた、
「疲弊した現場、引き算で再生」
という記事…
https://business.nikkei.com/atcl/gen/19/00351/081000093/（電子版）
を参考に学んでいきます。
ポイントは、亡き、アップル創業者、
スティーブ・ジョブズ氏の
「何をしてきたかと同じくらい、
何をしてこなかったか
（何を止めていたか）を誇りたい」
…にありそうです。
…
今回は、
…疲弊を生む、会社の業績を向上
させる為の上位指示の弊害の
続き、お客様へのサービス低下
の対策について…
…です。
＜従業員を楽にするという発想？＞
・財政的なプレッシャーが、
我々をあらゆるニーズ(施策)に
際限なく対応させているし、
それは戦略とは呼べない
・店舗の閉店時刻を早めたり、
定休日を増やして営業時間を
短縮…
…従業員を楽にする…負担を軽減
する為に、閉店時間を早める事が
会社全体にどの様な波及効果を
もたらすかを検討した結果、
…業績向上、従業員の満足度に
つながった。
☆
＜楽にした功績…標準化＞
・無駄な製品、ツール、値引き、
報告、指示、作業プロセスなどを
減らすことにより、
☆
…企業は業務を標準化し易くなり、
働き手に対するトレーニングの
負担は減る
☆
・仕事量の変動を抑制することに
よって、安定した勤務体制も
実現できた。
…続きます。
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