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こんばんは～
悩みの相談を受ける時によく聞くのが
・種類が沢山あって分からない
…です。
”カウンセリング”
”人生相談”
”コンサルティング”
”メンタリング”
”コーチング”
…など、いろんな名称があり、
それぞれに違いがあります。
簡単にまとめてみました。
☆クリックすると拡大します！
その中で、カウンセラーとして
”一緒にされる”と困ることが
多いのが
”人生相談”です。
…値段が無料の場合が多く、
（親や、友人も相談を受けれますしね）
身近な相談相手かと思いますが、
・相談対応に必要な技量、知識が
ない場合があり、効果がでず、
カウセリングも同じでしょ…と、
とばっちりを食う場合がある。
・助言、指示内容が相手の状態に
合っていない場合は、
返って相手を傷つけたりする
場合がある
というのが一般的な”問題”
ですが、
一番の大きな問題だと思うのは、
「相談者の姿勢」です。
・受け身
・被害者意識
である場合が多く、問題解決を
医者に行けば薬がもらえる
感覚で、他人がしてくれる
という意識の人が多いです。
…次回に詳しく書きますが、
悩みなどの問題は、メッセージ
があり、それを受け取り、
対応するのは、相談者本人が
「主体」である必要があります。
受け身の方を、徐々に主体性を
持たせるということを、
支援内容としてする場合も
ありますが、
…やはり、時間がかかるのが
現状です。
更に、人生相談では、
相談を受けたい人が
おせっかいで受ける場合も
あります。
人の役に立つことは、自分の
存在価値を上げることに
繋がり、それに依存する場合
です。
技量が伴わない、相談者を
受け身にしたり、依存させる等
相談者の問題を増やしたり、
深くする恐れがあります。
…皆さんの印象と較べて、どうで
しょうか。
悩み相談を有効にするには、
相談者が、
沢山ある種類毎の特性を知る
必要があると思っています。
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