♪こんにちは。
スノーピークと言えばキャンプ用品の
イメージがありましたが、
この本によれば、そんなツールが
人をつなぎ、人と人の関係がツールを
活用する機会を増やしていく…
…そんな、「つなげる」事を経営の
軸にしている気がしました。
スノーピーク社の人を中心に
如何につなげていくかを追ってみます。
…
「経営は、焚き火のように」
山井梨沙氏著 日経BP 2022年6月出版
☆
＜つなげるという事業＞
・嫌いだから野遊びしないのでは
なく、場所がないからできていない
人々は多いと気づきました。
…そんな暮らしを通じて、
コミュニティーをつくる仕掛けまで
企画する…
…誰もが自由に、日常の中で野遊びが
できる世界や文化をつくっていきたい
です。
☆
・事業への理解が深められれば、
新たなつながりや化学反応が
生まれる可能性も高まる。
・誰がどこでどのようにつくって
いるものを手にしているのか。
…これらを目の前の当たり前に
すると、愛着や感謝が生まれる。
…こうした気付きが、人間性の
回復につながっていく。
☆
・地元の住民に愛されること、
すなわち、地元のリピーターは
不可欠。
…足を運ぶきっかけになるような
品揃え、コミュニケーションを
心掛ける。
☆
・売ったら終わりではありません。
製品を体験できるキャンプ場を運営し、
イベントを介してユーザーと
つながっていき、
…万全の体制でアフターサービスを
構築する。
…このユーザーとの長期的な関係
づくりこそが、スノーピークの財産
でもあり、強みなのです。
おしまい。
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