♪つなぐ経営~経営は焚き火のように…より2


♪こんにちは。

スノーピークと言えばキャンプ用品の
イメージがありましたが、
この本によれば、そんなツールが
人をつなぎ、人と人の関係がツールを
活用する機会を増やしていく…

…そんな、「つなげる」事を経営の
軸にしている気がしました。

スノーピーク社の人を中心に
如何につなげていくかを追ってみます。


「経営は、焚き火のように」
山井梨沙氏著 日経BP 2022年6月出版

<つなげるという事業>

・嫌いだから野遊びしないのでは
なく、場所がないからできていない
人々は多いと気づきました。

…そんな暮らしを通じて、
コミュニティーをつくる仕掛けまで
企画する…

…誰もが自由に、日常の中で野遊びが
できる世界や文化をつくっていきたい
です。

・事業への理解が深められれば、
新たなつながりや化学反応が
生まれる可能性も高まる。

・誰がどこでどのようにつくって
いるものを手にしているのか。

…これらを目の前の当たり前に
すると、愛着や感謝が生まれる。

…こうした気付きが、人間性の
回復につながっていく。

・地元の住民に愛されること、
すなわち、地元のリピーターは
不可欠。

…足を運ぶきっかけになるような
品揃え、コミュニケーションを
心掛ける。

・売ったら終わりではありません。
製品を体験できるキャンプ場を運営し、
イベントを介してユーザーと
つながっていき、

…万全の体制でアフターサービスを
構築する。

…このユーザーとの長期的な関係
づくりこそが、スノーピークの財産
でもあり、強みなのです。

おしまい。

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