♪相手に不要な敵意をとらせない…NVCというコミュニケーション・スキル6



♪こんばんは~

 
自分の気持ちを伝える「Iメッセージ」。

今回の「ニーズを伝える」は、
このIメッセージについて、少し違う
視点から見ています。

Iメッセージを言っているつもりだけど
相手を怒らせたり、話し合いの
席についてもらえなかった…という
場合、

その問題の原因を探せるかも
知れません。

 
『NVC…人と人との関係にいのちを
吹き込む法』
マーシャル・B・ローゼンバーグ氏著
日本経済新聞出版社
2012年6月出版 1800円

NVC 人と人との関係にいのちを吹き込む法


 
<社会の”ニーズ”への評価>

・一人ひとりが必要としていること
(needs)は文化の中ではネガティブで
破壊的なものという扱いを受ける。

・自分が必要としているものを主張
している人は「利己的」とレッテルを
貼られたり、

…「わたし」という一人称の使用が
自己中心性あるいは、甘えと見なされ
たりする場合もある。

・自分が必要としていることを特定し
それを明らかにすると厳しい批判を
浴びかねないという世の中では、

…自分が必要としていることを
明らかにするのが怖く、消極的に
なりがちだ。
 
<敵意(攻撃)を感じさせない>
 

白旗
 
・要求に応じなければ非難されたり
罰せられたりすると思われてしまうと

…要求は強要と受け取られてしまい、
(相手にとっては)
服従か反抗かのふたつの選択肢しか
無くなる。

・人に思いやりをもった反応をして
もらいたいと願うなら、相手の
振る舞いを一方的に解釈したり評価
したりする形で

…自分が必要としていることを表現
するのは得策ではない。自滅に繋がる。

・必要としていることが満たされて
いないとき、(相手が悪いとし、)

…相手の何がいけないのか
を考えることに慣れてしまっている。
 

・悪者というイメージを作り上げ、
それをベースに話をする人間に対して

…その人が必要としていることを
汲み取ろうと焦点をあて続けられる
人はめったにいない。

・相手に対し、あなたは間違っている
悪いといいたくなるときには、

…こちらが必要としていることに
調和した行動を相手がとっていないと
伝えたがっている。
 
ニーズ


<自分のニーズを伝える>

・人はどんな時でも自分が必要として
いることを満たすために、そして
価値観に忠実であろうとするために
行動すると私は考える。

・相手の悪いところを、あげつらう
のではなく、自分が必要としている
ことが何であるかを話すようになれば、

…全員の望みがかなえられる方法が
見つかる可能性はぐんと高まる。

・相手が進んでこたえられるときに
のみ応じて欲しいというこちらの
望みを伝えれば、

…強要ではなく要求していることを
信じてもらえる。
 

・情報を得るために問いかけを
する時、まずは、こちらの感情と
必要としていることを相手に伝える。

・NVCを使う時には、自分はどんな事に
関して相手の反応を知りたいのか
(というニーズ)を意識し、

…それを具体的な言葉で要求する
ことが必要だ。
 
ちょうだい
 
・集団に向かって話をする場合、
どのような反応を返してもらいたい
のかが明確でなければ、非生産的な
ディスカッションが続いて
しまいがちだ。
 
・何度も繰り返し「彼らが…したから
わたしは怒っている」の代わりに、

…「わたしは…を必要としているから
怒っている」と意識的に言い換える
ことで慣れてゆくのだ。
 
・相手の注意を向けて欲しい時に、
いまこの瞬間、自分の抱えている
痛みと必要としていることに注意を
向けてくれと

…非暴力的に悲鳴をあげるのも
ひとつの方法である。

・NVCは自分の望んでいることを
特定するまで掘り下げることを促す。

…自分は何を必要としているのか、
どんな願望や期待、希望、
付加価値が満たされていないのか。


 

・うつ状態は自分が必要としている
ことと阻害されたり、満たすための
行動を取れない、切り離された…

…「認知的に選択肢が阻まれた」
状態である。

・自分の感情と、必要としていること
に耳を傾け、共感することが出来れば

…自分をうつ状態から解放することが
できる。

☆画像はこちらでお借りしました!

ヨーダ

ちょうだい

 

  
☆【何か変容を感じている方へ】

…インドではマザーテレサ氏に続き
国葬されたという、サイババ氏のお弟子さん、
サイマー氏から、私たちに向けてのメッセージ
です。

日本語訳もあります♪

全世界へのメッセージ?

サイマー氏1 

 

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