集え！虹の戦士！UDPブログ

♪こんばんは～

先日、私の母校、日本メンタルヘルス
協会の卒業生が主催する講演会、

「衛藤信之氏×柴田秋雄氏 with
香葉村真由美氏」に行ってまいり
ました。

今回は、

「日本でいちばん幸せな社員をつくる」
「日本でいちばん心温まるホテル」
等の著書で有名な柴田 秋雄氏と、

日本メンタルヘルス協会の代表で
あり、福岡、東京、名古屋を駆けまわる
現役講師でもある衛藤信之氏の
夢の共演編のメモをお届けします。
　

　
（メモなので当人のご発言と異なる
場合があります。

予め、ご了承願います）
　
＜夢の共演編＞
　
◇お互いへの印象

◯衛藤先生:人の魅力を伸ばすのが凄い、スタッフを幸せにするのに参考にしたい

◯柴田さん:強い人と思った

　
◇今の会社への心配

◯衛藤先生:話を聞く耐性不足。
個室、電話、家庭では学べない
人との関わり不足。

失敗を繰り返して挑戦するのを
避ける傾向がある。
周りが失敗させない、
指導しないことが心配。

◯柴田さん:みんないいポイント
を持っている。

それを自分の尺度で可能性を
奪ってはいけない

…認める、凄いなと認めることが
大事なコミュニケーション。

従業員２００人の名前を覚える。
従業員は本名でよんでもらえる
嬉しさがあると思う

　
◇成功した、感動したこと
（ここから衛藤先生が問う役）

◯柴田さん:組合の職員経験20年を
活かし、一生懸命働く従業員を幸せ
にしたい。

…俺がやれるのは自分の会社の
従業員に「幸せだ」と言って
もらう事

…よそより高い給料、うまい食事、
（社員食堂の）でかいテレビ、
12月30日は社員慰労イベント
している。

…嬉し泣きして貰えるのが感動
するし、嬉しいし、

…そしたら業績も良かった。
従業員のおかげ。

・自分がキラキラ、真似る対象に
してもらう。楽しく生き生きする。

…いつも楽しいと口癖のように言う
ようにしている。

…大人が楽しそうにすれば、子供は
見習う。

嫌われる上司の逆。いい話を聞かせて
頂き、お礼をする上司が理想
　

◇柴田氏のポリシーとは

◯親の遺言が「嘘はつかない、人を
騙さない、傷つけないこと」。

…それを守り通す。

…褒める…認められる嬉しさを大事に
する

　
◇褒める、いい面をみるようになった
理由

◯柴田氏:サラリーマン時代、認める、
関心を持ってもらえるのが嬉しかった
から。

…金額より気持ちが嬉しかった。
もらえるのが当たり前ではない。
喜びのお返しをしたいと思った。

感謝から、そこから、心がつながると
思う。

・障害者だけが辛い思いをしている
訳ではない。みんなが、してる事を
知る事で心がつながる。

　
◇辞めていく従業員に意識した事。

柴田氏:自分が嫌でやめる人はいない。
バイト辞める時の挨拶に感動、優しさ
への疑いが晴れた、心を開くことが
できた。

…従業員が「みんなを優しくして
あげたい」、「性格が変わった」と
言った事が嬉しかった。

・足にハンディキャップを抱えた子。
自分が嫌い、親が嫌いが、皆に優しく
してもらって、親に感謝できるように
なった。

ホテルでこの親子に、ご飯をご馳走
したいと思った。

うちで働いて良かったと思って
もらえる事が大事。

…人を作るのが会社。企業の責任。
利益はその後。

・辞める時に涙と感謝をもらった。
人生をかけて働いてくれた従業員に
感謝。

…自分によし、家族によし、地域に
よし。

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