♪お礼を言えない人が成功しない理由?


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♪こんばんは。

世の中には、いろんなサービスが
あります。
 

「お客様は神様です」「顧客第一主義」
と、サービスを使ってもらって
企業は成り立つ…と思っているのか、

 
お客様に対しての感謝の言葉…

「ご来店ありがとうございます」、
「ありがとうございました!」

…という声かけをする光景はよく
見かけます。
 

その「お客様再優先」に気を良く
したのか、「お客様」がサービスを
提供してくれた企業なり人にお礼を
言う光景がだんだん減っているように
感じるのは気のせいでしょうか。
 

例えば、電車。

 
改札口が無人化していることも
あるかもしれませんが、

お礼を言って出て行く人は殆ど
みかけません。
 

私の地域では人が切符の受け取りを
しますが、同じくお礼の声を
聞くことが殆どありません。

…残念ながら学生も。

 
しかし、ここに大きな見落としが。
 

サービスを利用するということは、

そのサービスの生む価値を
自分で生み出すことが出来ないから
利用するのですね。
 

つまり「出来ない」事が前提で、
そのサービスのおかげで快適だったり
費用対効果が良かったりするという
恩恵を受けているわけです。

 
お礼を言えない人は、それを
忘れています。

無力なのに、「お金」で自分の無力を
ごまかしている…

自己防衛している人は、そこに
エネルギーを注いでいるので
成功しにくくなります。

 
また、お礼を言えないということは

人を喜ばす機会を捨てている…
ということです。

 
ビジネスの基本は喜びの交換です。

相手が喜ぶ事が価値になり、
相手が喜ぶ事を提供できれば、

…成功できますが、
 

相手の喜ばせ方を学ばない、学ぶ
機会を捨てている人が

成功するのは難しいのでは
ないでしょうか。

 
…自分が無力だと知っている人は
謙虚であり、自分が無力な代わりに
相手を喜ばせる方法を考えたり、
探したりするものです。


泣く車掌さん

相手に喜ばせられる幸せ?
…銀河鉄道999の車掌さん…
そんな中で自分にも価値がある
ことに気付ける人は、
自己防衛にエネルギーを注ぐことなく、

私達の本質に注力できて、
相手を喜ばせたり、大事にします。
 

そして相手も喜びのお返しをしあい
協力しあう中で成功が生まれるのです♪

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